在医院里，许多住院的小朋友总是“未见其人，先闻其声”。面对打滚撒泼、不肯配合治疗的小宝贝，家长们常常感到心疼又无奈。生病带来的不适、医院环境的陌生、医生护士的“可怕”、各种检查治疗的疼痛体验，都会让小朋友感到紧张和害怕。对于年龄较小的孩子来说，他们无法准确表达自己的感受，只能用哭闹和不配合来表达情绪。然而，这种紧张情绪不仅不利于疾病恢复，反而可能拖慢康复进程。作为一名从业十六年的儿科护士，我深知缓解患儿焦虑情绪的重要性。有效的情绪疏导不仅能帮助孩子快速适应医院环境，还能增加他们对医护人员的信任，从而积极配合治疗。  

   在工作中，我总结了一些实用的方法，希望能为家长和同行提供参考。  

 一、轻言细语的交流  

    年龄越小的小朋友，对周围人的情绪感知越敏感。因此，与生病的孩子交流时，我们需要保持情绪稳定，并展现出更多的耐心。轻柔的语速和温和的语气可以有效舒缓他们的紧张情绪。尽量避免使用刺激性语言，可以通过闲聊的方式转移孩子的注意力，比如询问他们是否上学、学校里有什么有趣的事情等。通过细心观察，找到孩子感兴趣的话题，逐渐拉近距离，赢得他们的信任。  

    对于三岁以上的小朋友，可以利用他们的“慕强心理”。先表扬他们“很勇敢”，再用他们喜欢的偶像或角色鼓励他们：“如果你再勇敢一点，就能像超人一样厉害！”这样的方式往往能激发孩子的自信心，让他们更愿意配合治疗。  

二、循序渐进的接触  

    对于还不能用语言沟通的小朋友，肢体接触是一种很好的安抚方式。但需要注意的是，接触应该是循序渐进的，绝不能强迫。可以先试探性地靠近孩子，观察他们的反应。如果孩子没有表现出抗拒，可以轻轻抚摸他们的手部，再逐步过渡到轻拍背部。当孩子对肢体接触不再抗拒时，说明他们已经对你建立了信任。这种信任感是让孩子情绪稳定、配合治疗的关键。  

 三、有温度的拥抱  

    在医院这个陌生而冰冷的环境中，小朋友比成年人更需要关爱和理解。一个充满关怀的拥抱，对他们来说不仅是认可，更是一种陪伴。当孩子因为害怕或疼痛而哭泣时，一个紧紧的拥抱可以让他们感受到安全感。轻声告诉他们：“别怕，我们会保护你。”通过这样的方式，可以有效缓解孩子的不安情绪，帮助他们更好地面对治疗。  

 四、及时给予回应  

    无论是哪个年龄段的小朋友，都对情绪满足有着强烈的需求。当孩子主动与我们交流时，我们需要及时给予回应。如果孩子积极配合治疗，一定要及时表扬和鼓励。即使孩子一开始不配合，我们也可以通过理解和引导来转移他们的注意力。  

   例如，可以将疾病比喻成“小虫”，告诉孩子：“你身体里的不舒服是因为有小虫在捣乱。我们是‘虫虫特工’，专门抓这些小虫！”用孩子的视角引导他们参与其中，当他们配合时，大声表扬：“你真是太厉害了，简直是超级虫虫特工！”通过这种方式，大多数孩子都会在成就感中变得勇敢和坚强。  

 结语  

    在我的工作中，我遇到过许多性格各异的小患者。他们面对医疗环境的反应各不相同，但我们对每一位孩子都竭尽全力，用心服务。以病人为中心的服务理念，始终是医疗工作的核心。希望通过这些方法，能够帮助更多的小朋友缓解焦虑，勇敢面对治疗，早日恢复健康。  

——献给每一位为孩子的健康而努力的人